전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
 

무토장 입금시 지정해주신 입금자명 , 은행 , 입금액에 오차가 있을 경우 자동입금 확인 처리가 되지 않으니 꼭 확인 하시고 입금해주세요.

( 주문자와 입금자명이 다를경우 , 고객센터나 사이트 게시판 , 카카오  CS로 해당사항 남겨주세요 )


-휴대폰 소액 결제를 통해 결제하신 경우 부분취소는 불가능 하며 , 결제하신 해당월에 한하여 전체 취소가 가능합니다
 이월 통신사 정책상 익월 결제 취소가 불가능한점 양해 부탁 드립니다
 현금으로 환불을 원할시 3.75% 수수료 차감 후 진행됩니다. (품절 시에도 포함)
  또한, 예치금으로 적립도 가능합니다.

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    -기본 배송 준비 기간은 2-5일 ( 주말 및 공휴일 제외 ) 정도 소요됩니다

    -주문 후 제작 상품 (국내)의 경우 평균 2-3일
      수입 제작 상품의 경우 평균 4-14일

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    -재고가 있는 상품에 한해 당일 배송 됩니다.

    -8만원 이상 주문시 무료배송 , 8만원 미만 주문시 3000이 추가 됩니다.





    부분배송안내

    - 6~10일 안으로 모든 상품이 준비가 안될경우 20만원이상의 금액에 한해 준비된 상품부터 먼저 부분배송을 해드리고 있습니다.
    (상품 출고시, 문자로 부분배송 알림이 전송됩니다.)

    혹시라도 상품을 다 같이 묶음배송으로 받으시기를 원하신다면 주문하시고 바로 고객센터나 게시판에 문의주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
    (배송메세지에 기재할 경우 확인이 어려울 수 있다는점 참고해주세요!)

    추후 선 발송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송료는 고객님 부담이신 점 양해 부탁드립니다.

    - 주문해주신 상품 중 지연상품이 포함되어있을 시에도 부분배송은 20만원이상 금액에 한해 부분발송 처리되며 
    이전에 부분배송을 원하실경우 부분배송비 부담해주셔야합니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [28377] 충청북도 청주시 흥덕구 가로수로1164번길 41-48 (강서동) 경성하늘# 203호

소비자 청약 철회 가능 범위에 한해 교환 /반품이 가능 합니다

단 수령일 포함 3일이내 게시판이나 ,고객센터 , 카카오 CS로 반품의사를 밝혀 주시고 ,
7일 이내 라메드로 제품이 도착 해야 합니다

-포장 , 및 부자재 , 제품 택 유지 후 롯데택배로 반품 접수를 해주시고 , 택배비 동봉 또는 계좌 입금 해주셔야 합니다
(번거로우실 경우 라메드 카카오 CS 고객센터에 연락 주시면 반품 / 교환접수 주시면 처리 접수해드립니다)
 
(농협 351-1137-1606-23 농협 임나리 (라메드) )- 반드시 주문자분 성함으로 입금요망

교환시 : 반송료 3000원 + 재배송료 3000원

반품시 : 반송료 3000원 + 초기 배송료 3000원
(초기 배송료는 결제 금액 7만원 이상으로 무료배송을 받으신 분에 한함.)


*무료배송 상품 반품시 반품 배송비 6000원
*정상배송 상품 반품시 반품배송비 3000원


* 고객님의 단순 변심에 의한 교환 / 반품 배송비는 소비자법 18조 9항에 의거하여 고객님 부담 입니다 .

-타 택배 이용시 , 어떤 경우라도 선불로 접수 하셔야 하며 ,착불 이용시 추가 금액이 발생하오니 참고해주세요.


불량으로 간주 되지 않는 경우


- 제품 특성상 배송과정에서 생길수 있는 구김이 있는 경우
- 제품 소재나 디자인 특성상 나타날 수 있는 특이점을 명시한 경우
  ( 패턴이 들어간 원단이나 워싱등이 들어간 제품의 경우 제품 마다 미세한 차이가 있을 수 있음)
-모니터 해상도에 따른 색상 차이
- 바느질 마감 처리 , 지퍼의 뻑뻑함 , 잡사 , 실밥 , 주머니 보풀 , 안감 실밥처리 , 안감마감 , 쵸크자국
-상품 제작시 사용되는 초크 자국 (세탁시 사라짐) , 미세한 잡사
-수입 제품의 라벨 손상 ( 제품 통관 과정에서 불가피한 사항)

보세 제품의 특성상 , 대량 생산으로 인한 사소한  부분은 불량 사유가 되지 않으며 , 이로 인해 교환 , 반품을 원하실 경우 왕복 택배비를 부담 해주셔야 합니다 :)


교환 및 반품이 가능한 경우


- 단순변심 1회 교환 가능 (왕복 교환 배송비 고객부담 6000) /제주 및 산간지역은 추가비용 발생 

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
  
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 14일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 수령일 포함 7일이 경과한 경우
- 제품에 택을제거 한 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(사용자의 흔적 , 화장품 흔적 , 향수 및 방향제등 냄세 포함 )
- 수선 , 세탁을 하신경우
- 나시 ,레깅스 , 니트 , 홈웨어 , 수영복 , 등 변형에 약한 제품 , 착용 흔적을 알수 없는 악세사리
 (피팅시 몸에 맞게 늘어나 상품변형)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 카카오 CS 상담 을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



환불

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
 됩니다.)

모바일 결제 안내

모바일 결제는 온라인상에서 콘텐츠나 상품 구매시 휴대전화를 통해 본인인증 후 이용요금을 결제하여 익월 통신요금에 해당 구매 비용이 포함되어 청구되는 결제 방식을 말합니다.

결제취소가능일
- 결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 이내에 취소가 가능합니다.
- 말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.

당월이 지나 취소가 불가피할 경우
- 현금으로 환불을 원할시 3.75% 수수료 차감 후 진행됩니다. (품절 시에도 포함)
또한, 예치금으로 적립도 가능합니다.


부분취소불가
- 모바일 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능하시니 이 점 양해 부탁드립니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

모바일 결제 안내

모바일 결제는 온라인상에서 콘텐츠나 상품 구매시 휴대전화를 통해 본인인증 후 이용요금을 결제하여 익월 통신요금에 해당 구매 비용이 포함되어 청구되는 결제 방식을 말합니다.

결제취소가능일
- 결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 이내에 취소가 가능합니다.
- 말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.

당월이 지나 취소가 불가피할 경우
- 현금으로 환불을 원할시 3.75% 수수료 차감 후 진행됩니다. (품절 시에도 포함)
또한, 예치금으로 적립도 가능합니다.


부분취소불가
- 모바일 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능하시니 이 점 양해 부탁드립니다.



기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


장바구니 0

맨위로